Турагентства

  • Coral Travel
    (1)
    Красотка Юля
    Москва
    19-04-2019
    Я, конечно, давно не встречала такого сервиса! Пришла в конце января в тур агенство с просьбой просчитать мне определенный тур. Все очень подробно описала, что мне надо и когда. В этот же день мне сотрудница прислала СОВЕРШЕННО не то, что я ее просила! Я ей об этом написала и также написала, что буду ждать правильного просчета. И тишина! Ждала больше месяца! И ничего! Снова пошла в Корал тревел. В этот день не было нужной мне сотруднице. Стала с нуля все объяснять другой сотруднице. Она сказала, что пришлет ответ сегодня же. Ну максимум-в течении пары дней. Я ее попросила мне в любом случае написать. Она обещала обязательно написать мне! Угадайте какой ответ? Тишина! Как будто я тур на Луну прошу! Хорошо, что вторая сотрудница оставила мне свою визитку. Я ей позвонила через неделю, потому что так и не дождалась от нее просчета. Она сказала, что пришлет расчет тура сегодня. В итоге не прислала. Оказывается, нет точных данных и надо еще ждать несколько недель. Через несколько недель звоню. Мне присылают тур. Но цены в нем указаны не все! Я сразу же отписалась, что цены в туре не все! А я просила прислать сразу ПОЛНЫЙ расчет тура. И в итоге опять тишина! Что ж такое? Только позвонив через 4 дня я добилась полного расчета цен на свой тур. Еще я просила прислать тур с чуть измененными параметрами. И мне в итоге ничего не прислала сотрудница и даже никак не отписались по этому поводу! Когда я позвонила и спросила, почему мне не прислали чуть измененный тур, мне сотрудница ответила, что она в этом не увидела смысла, т. к. он дороже. А как я должна была об этом догадаться??? И на сколько дороже она мне даже не сообщила! Просто дороже и все! А может, я бы согласилась на такую цену? Я, конечно, первый раз с таким сервисом сталкиваюсь! Давно бы уже забила на Корал Тревел, если бы не то, что у них был наиболее подходящий мне тур. Потому что это, конечно, полное безобразие, а не сервис!
    Весь отзыв
    Перейти к отзывам
  • 1001 Тур
    (1)
    AmyRose27
    Москва
    16-04-2019
    Наверное не писала бы отзыв, единожды обратившись и получив не совсем хороший сервис 1001 Тур. Но пришлось 2 раза обратиться в офисы агентства в Москве ввиду самого удобного расположения к работе/ дому. Оба раза провал. В первом случае менеджер была не совсем компетентна в одном из самых "ходовых" направлений для отдыха - Кипр, а также в вопросе оформления визы, при нас открыла браузер и начала читать условия ее получения и изучать перечень документов для предоставления. Во втором случае обратились с конкретным запросом о цене тура в определенный город на определенную дату и время, т к все люди работающие, и для нас было важно соблюсти все условия. Менеджер начала предлагать и расписывать в красках другие направления, ставя под сомнение наш выбор, хотя при общении с нами было понятно, что мы серьезно подошли к планированию отпуска, знали многие детали, плюсы и минусы отдыха в данный период. В итоге, потеряли кучу времени на выслушивание ее речей, ладно, подумали мы, главное, чтобы организация не хромала. Но не тут то было, самим приходилось узнавать про наличие билетов, отправили только после очередного звонка за 2 дня до вылета с измененным на 12 часов временем вылета, что крайне нас не устраивало. Понятно, что это чартерный рейс, но о таких нюансах надо обязательно сообщать заранее. Причем менеджер так глупо начала оправдываться, что время вылета чартерных рейсов может поменяться за сутки. Да за какие сутки, если звоню за 2 дня до вылета)) Хочу дать совет - пользуйтесь услугами только проверенных агентств, где налажена работа с клиентами, где прислушиваются к их словам и оказывают хороший сервис, а не пытаются впарить то, что входит в их план на месяц.
    Весь отзыв
    Перейти к отзывам
  • Слетать.ру
    (1)
    jokerdim
    Москва
    16-04-2019
    приобрел тур за три дня до вылета Долгое оформление документов, получил только за 16 часов до вылета, онлайн регистрацию разумеется пролетел это напрягает когда есть возможность сесть где хочется а не где скажут!!!! Видимо не налажена работа у них с партнерами. Думаю что это последнее мое обращение в данную компанию.
    Весь отзыв
    Перейти к отзывам
  • Пегас Туристик
    (2)
    tolvinskaya2204
    Якутск
    16-04-2019
    При покупке путевки в Турцию, забронировали рейс на 6 апреля на 3 часа. Когда пришли забирать документы, за два дня до вылета, менеджер сообщил, что авиакомпания перенесла время вылета на 13 часов 6 апреля. Мы очень расстроились, но проверять эту информацию даже в голову не пришло. Не верьте менеджеру, проверяйте информацию вылетов на сайте аэропорта. Только по прибытию в аэропорт выяснилось, что менеджер компании пересадил нас на другой рейс, а рейс, который мы бронировали вылетел по расписанию. Рейс на который нас пересадил менеджер, задержали на 4 часа. Фактически в отель мы прибыли 7 апреля, вместо того, что бы быть там 6 апреля утром.
    Весь отзыв
    Перейти к отзывам
  • География
    (1)
    JeksonStar098071
    Калуга
    16-04-2019
    Обратился в тур-агентство "География" в прошлом году 20.09. С первых минут разговора понятно что тур-агент принят на работу "по объявлению" Квалификация - 0 Не могла даже толком объяснить какие туры может предложить их "агентство", это не может не раздражать. Зато по ценам оказалось что у них очень даже выгодные ценники. Но я не стал рисковать, обратился в другое агентство. Теперь почитав отзывы о данной фирме, понял что не зря... Данное агентство считаю не компетентным в своем деле и ставлю единицу! Очень прошу руководство обратить внимание на недостатки в работе, ибо менеджеры это по факту лицо вашей компании!
    Весь отзыв
    Перейти к отзывам
  • Good travel
    (1)
    Дина
    Санкт-Петербург
    31-03-2019
    Первый раз тур был с "Гуд Тайм Тревел" Санкт-Петербург, ул. Б. Московская, д. 8/2, и точно последний. Просто удивительно как компании наплевать на туристов, когда они уже заплатили деньги и находятся за границей. Поездка в Испанию тур "средиземноморская сказка", всё, что касается экскурсий, там была другая принимающая сторона и всё прошло прекрасно. Но что касается трансферов, отелей, это кошмар. Заранее бронировали! и оплачивали! отель и индивидуальный! трансфер, так в день заселения в отель, сидя в машине с чемоданами нам водитель сказал, что у нас другой отель! в другом городке! Приехав туда, выяснили, что нас там нет! и направили во 2-ой отель! у которого водитель нас оставил с чемоданами уверив, что это тот самый отель который нам нужен и он созвонился с представителем и всё выяснил. В итоге нас поселили в 3-ий отель Hotel Esplai в Калелье, где летом отдыхают немецкие подростки. На протяжении всего времени, я не могла связаться с представителями компании, т. к. у них то выходные, то никто не берет трубку. "Спасибо" Екатерина Родионова, которая знала, что наш первый отель Villa, переселил нас туристов! в другой отель по своей цепочке "сделал овербукинг". Екатерина Родионова, вы знали об этом 25 июля, а заселялись мы 4 августа и вы нам ничего не сообщили! И обратный трансфер до аэропорта нам также пришлось буквально выбивать, т. к. в отеле никакой информации не было, про нас просто забыли.
    Весь отзыв
    Перейти к отзывам
  • Петербургские каникулы
    (1)
    Алёна С.
    Санкт-Петербург
    31-03-2019
    Я бы поставила четверку, т. к. в целом было нормально, НО вагон без душа это не комфортно! Всё таки целый день туда и день обратно. Мы рассчитывали на Зимний Экспресс во всех смыслах этого слова, а был обычный поезд, только что с аниматорами. В фирме потом сказали, что вагоны с душевыми очень дорого стоят и цена путевки будет очень дорогой. Но я не верю. Неужели 30 тыс. за двоих это маленькая цена, чтобы обеспечить минимальный комфорт. Хорошо хоть в Великом Устюге вещи в поезде можно было оставить, его закрывали и угоняли в депо. Хоть какое-то подобие.
    Весь отзыв
    Перейти к отзывам
  • Балтия Тур
    (1)
    Евгений
    Санкт-Петербург
    31-03-2019
    05.01.2019 г. была оплачена обзорка + Эрмитаж в 10.00, автобус приехал в 10.30, т. е. обзорная экскурсия по городу сократилась на пол часа. Билетов напродавали больше, чем есть в автобусе несколько человек вышли, менеджер ничего не ответила на претензии туристов, цены чуть дешевле, чем у других турфирм, но лучше доплатить и не испортить себе впечатления.
    Весь отзыв
    Перейти к отзывам
  • ВОЯЖ-ТУР
    (1)
    Андрей
    Санкт-Петербург
    31-03-2019
    Автобусы ужасные: грязные, старые. Техническое состояние автобуса просто отвратительное! Водители ездить вообще не умеют, маршрута абсолютно не знают! Отношение гида хамское! Ничего не организовано.
    Весь отзыв
    Перейти к отзывам

Последние отзывы

  • Sim-opt.ru - интернет-магазин симкарт (1)
    Сергей
    Москва
    12.12.2019
    Осторожно: мошенники! Всем присылают заблокированные мтс. На звонки не отвечают бросают трубку.
    Весь отзыв
    Осторожно: мошенники! Всем присылают заблокированные мтс. На звонки не отвечают бросают трубку. Заказал на 5000 прислали все заблокированные, выкинул деньги
  • Яндекс Целевой звонок (1)
    Зоя
    Москва
    12.12.2019
    Работая с Яндекс Целевой Звонок более полу года, и подключая его к нескольким компаниям, было выявлены очень критичные минусы работы сервиса. Подменные номера выдаются от старых компаний, причем отключенных недавно. Постоянно поступали не целевые звонки. Это очень огорчает. Даже при обращении в службу поддержки и просьбе поменять номер, (яндекс его поменял), на следующий же день, стали опять поступать звонки на другую компанию. Решили отказаться вообще от этого сервиса.
    Весь отзыв
    не целевые звонки, не корректная подмена номера.
  • Vipharma.net - интернет-магазин (1)
    Осторожно, мошенники! Кидают на деньги!
    Киев, Москва
    25.11.2019
    Заказала товар через WhatsApp, мне быстро ответили, отправила деньги и... тишина. Видно, номер сразу добавили в ЧС, на звонки не отвечают, если набрать с другого номера - поднимают трубку, а после первой фразы "где товар, в чём дело?" отключаются и опять в блок. Ниже добавляю скриншоты переписки и выписку с моего счёта. Их номер тел.: +7(962)900-88-87 Сайт Vipharma.net, другое название ekaterinburg.vipharma.net, cheljabinsk.vipharma.net Насколько я поняла раньше сайт назывался www.vippharma.net, на него негативные отзывы уже есть в интернете, вот почему я сразу не нашла честных отзывов на новое название.
    Весь отзыв
    мошенники, кидают на деньги