Турагентства

  • Coral Travel
    (1)
    Красотка Юля
    Москва
    19-04-2019
    Я, конечно, давно не встречала такого сервиса! Пришла в конце января в тур агенство с просьбой просчитать мне определенный тур. Все очень подробно описала, что мне надо и когда. В этот же день мне сотрудница прислала СОВЕРШЕННО не то, что я ее просила! Я ей об этом написала и также написала, что буду ждать правильного просчета. И тишина! Ждала больше месяца! И ничего! Снова пошла в Корал тревел. В этот день не было нужной мне сотруднице. Стала с нуля все объяснять другой сотруднице. Она сказала, что пришлет ответ сегодня же. Ну максимум-в течении пары дней. Я ее попросила мне в любом случае написать. Она обещала обязательно написать мне! Угадайте какой ответ? Тишина! Как будто я тур на Луну прошу! Хорошо, что вторая сотрудница оставила мне свою визитку. Я ей позвонила через неделю, потому что так и не дождалась от нее просчета. Она сказала, что пришлет расчет тура сегодня. В итоге не прислала. Оказывается, нет точных данных и надо еще ждать несколько недель. Через несколько недель звоню. Мне присылают тур. Но цены в нем указаны не все! Я сразу же отписалась, что цены в туре не все! А я просила прислать сразу ПОЛНЫЙ расчет тура. И в итоге опять тишина! Что ж такое? Только позвонив через 4 дня я добилась полного расчета цен на свой тур. Еще я просила прислать тур с чуть измененными параметрами. И мне в итоге ничего не прислала сотрудница и даже никак не отписались по этому поводу! Когда я позвонила и спросила, почему мне не прислали чуть измененный тур, мне сотрудница ответила, что она в этом не увидела смысла, т. к. он дороже. А как я должна была об этом догадаться??? И на сколько дороже она мне даже не сообщила! Просто дороже и все! А может, я бы согласилась на такую цену? Я, конечно, первый раз с таким сервисом сталкиваюсь! Давно бы уже забила на Корал Тревел, если бы не то, что у них был наиболее подходящий мне тур. Потому что это, конечно, полное безобразие, а не сервис!
    Весь отзыв
    Перейти к отзывам
  • 1001 Тур
    (1)
    AmyRose27
    Москва
    16-04-2019
    Наверное не писала бы отзыв, единожды обратившись и получив не совсем хороший сервис 1001 Тур. Но пришлось 2 раза обратиться в офисы агентства в Москве ввиду самого удобного расположения к работе/ дому. Оба раза провал. В первом случае менеджер была не совсем компетентна в одном из самых "ходовых" направлений для отдыха - Кипр, а также в вопросе оформления визы, при нас открыла браузер и начала читать условия ее получения и изучать перечень документов для предоставления. Во втором случае обратились с конкретным запросом о цене тура в определенный город на определенную дату и время, т к все люди работающие, и для нас было важно соблюсти все условия. Менеджер начала предлагать и расписывать в красках другие направления, ставя под сомнение наш выбор, хотя при общении с нами было понятно, что мы серьезно подошли к планированию отпуска, знали многие детали, плюсы и минусы отдыха в данный период. В итоге, потеряли кучу времени на выслушивание ее речей, ладно, подумали мы, главное, чтобы организация не хромала. Но не тут то было, самим приходилось узнавать про наличие билетов, отправили только после очередного звонка за 2 дня до вылета с измененным на 12 часов временем вылета, что крайне нас не устраивало. Понятно, что это чартерный рейс, но о таких нюансах надо обязательно сообщать заранее. Причем менеджер так глупо начала оправдываться, что время вылета чартерных рейсов может поменяться за сутки. Да за какие сутки, если звоню за 2 дня до вылета)) Хочу дать совет - пользуйтесь услугами только проверенных агентств, где налажена работа с клиентами, где прислушиваются к их словам и оказывают хороший сервис, а не пытаются впарить то, что входит в их план на месяц.
    Весь отзыв
    Перейти к отзывам
  • Слетать.ру
    (1)
    jokerdim
    Москва
    16-04-2019
    приобрел тур за три дня до вылета Долгое оформление документов, получил только за 16 часов до вылета, онлайн регистрацию разумеется пролетел это напрягает когда есть возможность сесть где хочется а не где скажут!!!! Видимо не налажена работа у них с партнерами. Думаю что это последнее мое обращение в данную компанию.
    Весь отзыв
    Перейти к отзывам
  • Пегас Туристик
    (2)
    tolvinskaya2204
    Якутск
    16-04-2019
    При покупке путевки в Турцию, забронировали рейс на 6 апреля на 3 часа. Когда пришли забирать документы, за два дня до вылета, менеджер сообщил, что авиакомпания перенесла время вылета на 13 часов 6 апреля. Мы очень расстроились, но проверять эту информацию даже в голову не пришло. Не верьте менеджеру, проверяйте информацию вылетов на сайте аэропорта. Только по прибытию в аэропорт выяснилось, что менеджер компании пересадил нас на другой рейс, а рейс, который мы бронировали вылетел по расписанию. Рейс на который нас пересадил менеджер, задержали на 4 часа. Фактически в отель мы прибыли 7 апреля, вместо того, что бы быть там 6 апреля утром.
    Весь отзыв
    Перейти к отзывам
  • География
    (1)
    JeksonStar098071
    Калуга
    16-04-2019
    Обратился в тур-агентство "География" в прошлом году 20.09. С первых минут разговора понятно что тур-агент принят на работу "по объявлению" Квалификация - 0 Не могла даже толком объяснить какие туры может предложить их "агентство", это не может не раздражать. Зато по ценам оказалось что у них очень даже выгодные ценники. Но я не стал рисковать, обратился в другое агентство. Теперь почитав отзывы о данной фирме, понял что не зря... Данное агентство считаю не компетентным в своем деле и ставлю единицу! Очень прошу руководство обратить внимание на недостатки в работе, ибо менеджеры это по факту лицо вашей компании!
    Весь отзыв
    Перейти к отзывам
  • Good travel
    (1)
    Дина
    Санкт-Петербург
    31-03-2019
    Первый раз тур был с "Гуд Тайм Тревел" Санкт-Петербург, ул. Б. Московская, д. 8/2, и точно последний. Просто удивительно как компании наплевать на туристов, когда они уже заплатили деньги и находятся за границей. Поездка в Испанию тур "средиземноморская сказка", всё, что касается экскурсий, там была другая принимающая сторона и всё прошло прекрасно. Но что касается трансферов, отелей, это кошмар. Заранее бронировали! и оплачивали! отель и индивидуальный! трансфер, так в день заселения в отель, сидя в машине с чемоданами нам водитель сказал, что у нас другой отель! в другом городке! Приехав туда, выяснили, что нас там нет! и направили во 2-ой отель! у которого водитель нас оставил с чемоданами уверив, что это тот самый отель который нам нужен и он созвонился с представителем и всё выяснил. В итоге нас поселили в 3-ий отель Hotel Esplai в Калелье, где летом отдыхают немецкие подростки. На протяжении всего времени, я не могла связаться с представителями компании, т. к. у них то выходные, то никто не берет трубку. "Спасибо" Екатерина Родионова, которая знала, что наш первый отель Villa, переселил нас туристов! в другой отель по своей цепочке "сделал овербукинг". Екатерина Родионова, вы знали об этом 25 июля, а заселялись мы 4 августа и вы нам ничего не сообщили! И обратный трансфер до аэропорта нам также пришлось буквально выбивать, т. к. в отеле никакой информации не было, про нас просто забыли.
    Весь отзыв
    Перейти к отзывам
  • Петербургские каникулы
    (1)
    Алёна С.
    Санкт-Петербург
    31-03-2019
    Я бы поставила четверку, т. к. в целом было нормально, НО вагон без душа это не комфортно! Всё таки целый день туда и день обратно. Мы рассчитывали на Зимний Экспресс во всех смыслах этого слова, а был обычный поезд, только что с аниматорами. В фирме потом сказали, что вагоны с душевыми очень дорого стоят и цена путевки будет очень дорогой. Но я не верю. Неужели 30 тыс. за двоих это маленькая цена, чтобы обеспечить минимальный комфорт. Хорошо хоть в Великом Устюге вещи в поезде можно было оставить, его закрывали и угоняли в депо. Хоть какое-то подобие.
    Весь отзыв
    Перейти к отзывам
  • Балтия Тур
    (1)
    Евгений
    Санкт-Петербург
    31-03-2019
    05.01.2019 г. была оплачена обзорка + Эрмитаж в 10.00, автобус приехал в 10.30, т. е. обзорная экскурсия по городу сократилась на пол часа. Билетов напродавали больше, чем есть в автобусе несколько человек вышли, менеджер ничего не ответила на претензии туристов, цены чуть дешевле, чем у других турфирм, но лучше доплатить и не испортить себе впечатления.
    Весь отзыв
    Перейти к отзывам
  • ВОЯЖ-ТУР
    (1)
    Андрей
    Санкт-Петербург
    31-03-2019
    Автобусы ужасные: грязные, старые. Техническое состояние автобуса просто отвратительное! Водители ездить вообще не умеют, маршрута абсолютно не знают! Отношение гида хамское! Ничего не организовано.
    Весь отзыв
    Перейти к отзывам

Последние отзывы

  • Befirst.info - интернет-магазин спортивного питания (1)
    Андрей
    Санкт-Петербург
    16.01.2020
    Будте внимательны - доставка у этого магазина ТОЛЬКО Почтой России и только в отделение, а дальше все прелести общения с ПР в полный рост. А если вам что-то не понравится в их сервисе, то будьте готовы к свинскому отношению (детали дальше). У меня на почве доставки с магазином возник конфликт, так как я за ТРИ посещения ПР так и не смог забрать свой заказ, потребовал отмены заказа и возврата денег. В ответ сотрудники магазина воспользовались моим телефоном и почтой для регистрации меня на сайтах сексшопов (см. скриншот). Собственно данные действия полностью характеризуют их сервис.
    Весь отзыв
    Свинское отношение к клиентам
  • Xcom-shop.ru - интернет-магазин компьютерной техники (1)
    Иван
    Москва
    10.01.2020
    Прошу рассмотреть Вас данный отзыв, поскольку он, возможно существенно повлияет на Ваше решение идти на эту работу, или нет: Дело в том, что я являюсь обманутым работником, коих у нас в нашей необъятной миллионы, если не более, но если капнуть чуть глубже, то можно увидеть откровенно халтурную работу крупного работодателя и хамское отношение к персоналу, который пытается лишь защитить свои законные трудовые права. Началось все с того, что работодатель в лице компании ООО «М-Инвест», являющийся юридическим лицом магазина X-COM, пригласил меня на должность менеджера отдела продаж. Проработав там положенные 3 месяца испытательного срока и пройдя его, я потребовал официального трудоустройства и был выгнан в тот же день без какой-либо компенсации. Естественно, никаких отчислений в ПФР не осуществлялось, как позже я увидел из выписки. Начальник отдела и старший по отделу меня также обманули, сказав, что никто из работодателей на испытательный срок не нанимает работников, а я, в виду своей юридической неосведомленности, пока не пообщался с юристами, сам не знал, что это грубое нарушение ТК РФ. В связи с таким вопиющим хамством, я решил не молчать и пойти с этим делом в суд, как активный гражданин и привлёк к работе юриста для написания досудебном претензии. Перейду сразу к делу: 8 октября я был приглашён на «урегулирование конфликта», по письменному приглашению x-com. Встреча была записана на видео, где видно хамское и наплевательское отношение на букву закона и особенно на трудовое право. Меня удерживали в офисе и пытались заставить подписать договор, на меня было оказано моральное и физическое давление и, в конечном итоге, ничего не подписав, я с трудом покинул офис. Так же со мной работали по меньшей мере еще 3 человека, двое из которых были на испытательном сроке, а один два года работал в компании неофициально (!). Так же одному из них обещали повышение и перевод в другой отдел с более высоким окладом со дня на день, но шли месяцы и периодически заходя на их сайт и обновляя список работников я лишь увидел, что тот, кому обещали повышение спустя 2-3 месяца, просто убрали из всех списков на сайте. Думаю тут без лишних догадок ясно, что обещанного повышения со дня на день он не получил. Естественно, подобное скотское отношение к работникам я терпеть не стал. На данный момент мое исковое заявление принято к производству в Черемушкинском районном суде г. Москвы, заседание назначено на 13.01.2020 года. Далее в связи с технической ошибкой в суде, первое заседание состоялось 2.12.2019, а не 10.12.2019, как было ранее. Ответчик явился на заседание и приобщил подложные доказательства того, что якобы они на протяжении всего срока работы делали всё, что бы подписать трудовой договор, а я отказывался и мне был выплачен оговоренный оклад, хотя этого не было. Вместе с юристом, ознакомившись с материалами дела, мы были удивлены тому, что были приобщены документы, с которыми я якобы был ознакомлен, но которые я не видел, и там не стояло моей подписи. Так, или иначе, со стороны ООО «М-инвест» это является подлогом доказательств. Но самое главное, что в этой ситуации я намерен идти до конца и доказать в первую очередь себе, что мы должны отстаивать свое право на достойный труд, на отчисления в ПФР и быть хоть как-то уверенным в завтрашнем дне. Нельзя давать таким работодателям как ООО «М-Инвест» давать экономить на сотрудниках, нарушать налоговое и трудовое законодательство и всегда выходить сухими из воды.
    Весь отзыв
  • Newmart.ru - интернет-магазин (1)
    Peter
    Москва
    29.12.2019
    Заказ 41123 22.02.19 у меня сгорела видеокарта, с другого компа заказал в Newmart за 11000 руб., 23-го уже забрал. Это было быстро. Пожалел я об этой покупке тоже быстро: видеокарта оказалась глючной – см. ссылки на фото и видео: 1-я съёмка 28.02.2019, и я показывал её им – без толку. По мнению их сервиса, видеокарта "абсолютно исправна". В 2 недели привёз назад, и не вернули деньги ни за исправную, ни за неисправную, ибо, если вы У НИХ заказали через интернет, а приехали забирать товар самовывозом, это уже "не дистанционная продажа" - вы же товар смотрели перед покупкой. Вы разве не знали, что осмотром видеокарты на выдаче (самовывозе) вскрываются все её скрытые недостатки? А законы - ну, что законы, ну фиг с ними. Посмотрите на снимки и видео экрана. Как Вам те зелёные товары с Яндекс-маркета? А ТАСС не хотите почитать? Как Вам его новый дизайн? А может, хотите запустить «игрушку»? Любите фиолетовый? А на видео? Полюбуйтесь, какими цветами играет мой монитор. Неужели это не стоило 11000? Да исправней видеокарты не найти! В общем, «волшебный» магазин. Моя рекомендация – обходите за километр, как чуму, Newmart. https://youtu.be/-Qxq2y0Ahh0 https://youtu.be/Jn32hUepJWo https://youtu.be/DNvR2ZA4zsg https://youtu.be/4_kFiDqVOng https://yadi.sk/i/HfaoXSs6dwxCYQ https://yadi.sk/i/xAUyY0hAqLTG8w https://yadi.sk/i/WwvqSVzYgpwIJw https://yadi.sk/i/MNf9QP49FA6tug Забыл упомянуть «сладкое»: если видеокарта засыпает, ПК уходит в кому и спасает только Reset. Так и живём – без энергосбережения. P.S. Мой отзыв на Яндексе о них, ЧСХ, не опубликован уже несколько дней, т.е. я получил письмо, что он опубликован, но на странице отзывов его не видно, как ни ищи, зато полно коротких положительных отзывов. Думаю, ясно каких.
    Весь отзыв
    Бракованный хлам спихивают по низким ценам, сервис, отписки и т.д.