Отзывы о компании Эт Хоум

Средняя оценка:
5
Отзывов: 1
Технолог РЭА
Санкт-Петербург
30.04.2019 #677
Положил деньги сразу за два месяца, после этого месяц не заходил в личный кабинет. Перед расчетным периодом зашел проверить оплату, и что я вижу – на личном счету денег гораздо меньше, чем абонентская плата за 1 месяц. Начал разбираться и выяснил, что мне подключили дополнительную услугу родительский контроль и списали за неё деньги. Я самостоятельно в личном кабинете эту услугу отключить не могу (записал на видео весь процесс, как после перезагрузки подключение услуги восстанавливается). Написал в личном кабинете заявку с просьбой вернуть деньги и пересчитать, нет ответа. Позвонил в техподдержку – а там говорят что меня предупредили о подключенных допуслугах посредством размещения информации на сайте. Однако на сайте, прямо на первой странице написано, что ВСЕ услуги подключаются через конструктор тарифа, а получается что эти услуги подключает не владелец личного кабинета, а сам провайдер и ОТКЛЮЧИТЬ эти УСЛУГИ у меня ВОЗМОЖНОСТИ НЕТ. В группе в контакте обсуждения заблокированы. После препирательств написали, что вернули деньги, однако на счету пока их нет. Мне категорически не нравится ТАКОЕ обслуживание. Какой нафиг родительский контроль, моему сыну 25 лет. Выводы делайте сами.
Втихую подключают доп услуги, списывают деньги, скорость вечером меньше заявленной.
Написать отзыв
Рейтинг:
Правила размещения отзывов
  • Мы не принимаем отзывы с ненормативной лексикой и содержащие явные оскорбления
  • Расскажите о своем опыте использования или работы
  • Если отзыв о магазине или сервисе, укажите номер заказа. Возможно, это поможет представителям компании разрешить вопрос
  • Поставьте рейтинг

Последние отзывы

  • Limon4.ru - интернет-магазин товаров для дома (1)
    RIMOVA
    Москва
    20.09.2020
    Из 15 товаров, которые мы закупили на пробу, только 4 имеют более-менее сносное качество (но тоже дорогие). Остальные товары - БАРАХЛО по неоправданно дорогой цене. Например, экран антибрызг на плиту - это просто фольга для 1-2 использований. Подвесной контейнер в холодильник - маленький, гадкий и совершенно не стоит 700 рублей, красная цена ему - 50 рублей. Подставка для обуви - дороже чем, у других производителей в три раза, и тоже барахло из Китая. Клейкая сверхсильная лента (850! рублей), все в липучем клею и односторонняя, т. е. клеит сама себя (уж не знаю, кому она нужна). Набор силиконовых крышек - не применимый, все соскальзывает и ничего не держит, а стоит, кстати, в этой фирме-разводилове 1290 рублей.
    Весь отзыв
    Товары не стоят таких денег, не соответствуют рекламе, очень плохое качество, цены завышены
  • Penivaiz.ru - интернет-магазин косплея (2)
    Олег
    Пенза
    15.09.2020
    Ужасный сайт и магазин. Народ не покупайте тут ничего! Во-первых не дозвониться, такое чувство что работает 1 человек по имени Егор. Никогда не перезванивает. Во-вторых, как деньги получать так счет прислали, сроки все сорвали. В третьих, самое важное, возврата денег не дождаться, трубки не берут в принципе, рассказывают про какие-то проблемы с бухгалтерией и тд. Ребят давайте честно, ваша "шарашка" это 1 -2 человека, покупаете вы на Алике, я потом все нашел сам, поэтому не надо строить из себя какой-то большой магазин. Проблемы у всех свои, но возврат за товар надо осуществлять, это ваше лицо! Короче, ребят, не попадайтесь как я на якобы красивые и хорошие костюмы, это старый добрый Алик, с некомплектными поставками, долгими сроками+ комиссия Егора и Ко из 2х человек!
    Весь отзыв
    одни недостатки, кидалово
  • Mypads.ru - интернет-магазин "Чехол.ру" (1)
    Максим
    Москва
    07.09.2020
    мифический магазин со сказочными персонажами которые отвечают на звонки Абсолютно не компетентные менеджеры, сделал заказ более месяца назад, до сих пор его нет, при звонке никаких точных сроков не озвучивают, не тратьте свое время на бестолковых менеджеров, отвратительное обслуживание и бесполезное ожидание!
    Весь отзыв
    существование этого магазина