Отзывы о компании Books.ru (www.books.ru)

Средняя оценка:
5
Отзывов: 1
NataliLidval
Москва
11.04.2019 #383
1) Все положительные отзывы похоже пишут о себе сами или их родственники!!! Поэтому, всем, кого интересует правда об этом интернет магазине, советую начать читать отзывы с последних страниц. Там сплошной негатив и абсолютная правда. 2) Работают исключительно с предоплатой!!! Оплатил заказ, считай, что на этом отношения с магазином закончены!!! 3) Пора подавать на них в суд! На мой вопрос по телефону, когда я смогу получить заказ, оператор мне нахамила и бросила трубку. Вот часть моей переписки с ними: Вопрос по заказу 2748771-W от 3 декабря 2018 Здравствуйте! Перестала получать уведомления после того, как оплатила заказ (с доставкой в пункт самовывоза) на вашем сайте картой Сбербанка. Сумма - 937 руб. Я правильно полагаю, что на этом ваши обязательства перед клиентом исчерпаны? Или всё же у меня есть шанс получить заказанную книгу!? По условиям договора, вы обещали оповещать стадии готовности заказа. Кстати, я пользуюсь услугами нескольких книжных интернет магазинов, и в них не требуется предоплата заказа. Более того, все этапы прохождения заказа оповещаются SMS и по эл. почте и доставляются в пункты самовывоза с быстротой молнии. Вашим клиентом я тоже ранее являлась, и помнится все было без особых приключений, поэтому только и сделала предоплату, вопреки своим правилам. Если в ближайшее время я не получу от вас уведомления, когда я смогу забрать свой заказ, напишу о вашем магазине негативный отзыв на портале "Отзовик" Ответ магазина, звучит как мантра, а попросту отписка: Здравствуйте, Гость! С сожалением вынуждены сообщить об изменении в дате готовности Вашего заказа. Часть заказа мы сможем отправить позже, чем предполагалось. Предполагаемые сроки отправки указаны ниже. 28-12-2018: А. Шопенгауэр Афоризмы житейской мудрости Приносим извинения за неудобства. Интересно какую часть заказанной книги, они собираются отправить позже? Цены в этом магазине нисколько не ниже, чем в других, как тут об этом пишут некоторые. Заказала книгу, т. к. в других магазинах она закончилась. Одним словом, если хотите потрепать нервы, то вам сюда!!!
Обман и хамство!
Написать отзыв
Рейтинг:
Правила размещения отзывов
  • Мы не принимаем отзывы с ненормативной лексикой и содержащие явные оскорбления
  • Расскажите о своем опыте использования или работы
  • Если отзыв о магазине или сервисе, укажите номер заказа. Возможно, это поможет представителям компании разрешить вопрос
  • Поставьте рейтинг

Последние отзывы

  • Limon4.ru - интернет-магазин товаров для дома (1)
    RIMOVA
    Москва
    20.09.2020
    Из 15 товаров, которые мы закупили на пробу, только 4 имеют более-менее сносное качество (но тоже дорогие). Остальные товары - БАРАХЛО по неоправданно дорогой цене. Например, экран антибрызг на плиту - это просто фольга для 1-2 использований. Подвесной контейнер в холодильник - маленький, гадкий и совершенно не стоит 700 рублей, красная цена ему - 50 рублей. Подставка для обуви - дороже чем, у других производителей в три раза, и тоже барахло из Китая. Клейкая сверхсильная лента (850! рублей), все в липучем клею и односторонняя, т. е. клеит сама себя (уж не знаю, кому она нужна). Набор силиконовых крышек - не применимый, все соскальзывает и ничего не держит, а стоит, кстати, в этой фирме-разводилове 1290 рублей.
    Весь отзыв
    Товары не стоят таких денег, не соответствуют рекламе, очень плохое качество, цены завышены
  • Penivaiz.ru - интернет-магазин косплея (2)
    Олег
    Пенза
    15.09.2020
    Ужасный сайт и магазин. Народ не покупайте тут ничего! Во-первых не дозвониться, такое чувство что работает 1 человек по имени Егор. Никогда не перезванивает. Во-вторых, как деньги получать так счет прислали, сроки все сорвали. В третьих, самое важное, возврата денег не дождаться, трубки не берут в принципе, рассказывают про какие-то проблемы с бухгалтерией и тд. Ребят давайте честно, ваша "шарашка" это 1 -2 человека, покупаете вы на Алике, я потом все нашел сам, поэтому не надо строить из себя какой-то большой магазин. Проблемы у всех свои, но возврат за товар надо осуществлять, это ваше лицо! Короче, ребят, не попадайтесь как я на якобы красивые и хорошие костюмы, это старый добрый Алик, с некомплектными поставками, долгими сроками+ комиссия Егора и Ко из 2х человек!
    Весь отзыв
    одни недостатки, кидалово
  • Mypads.ru - интернет-магазин "Чехол.ру" (1)
    Максим
    Москва
    07.09.2020
    мифический магазин со сказочными персонажами которые отвечают на звонки Абсолютно не компетентные менеджеры, сделал заказ более месяца назад, до сих пор его нет, при звонке никаких точных сроков не озвучивают, не тратьте свое время на бестолковых менеджеров, отвратительное обслуживание и бесполезное ожидание!
    Весь отзыв
    существование этого магазина