Фитнес клубы

  • Апельсин
    (1)
    Perfect E
    Бийск
    15-04-2019
    Начались мои злоключения с подаренного мужем на новый год сертификата на курс массажа. Скажу сразу - записаться сложно, т. к. девочки на ресепшене довольно-таки аморфные, а как потом оказалось, еще и высокомерные и заносчивые, ну и в целом неприятные, хотя все похожи на куколок с искусственными ресницами. Диалог такой: на такой день запишите на такое-то время - нет, занято, на какое еще хотите?- на такое-то - занято, и т. п., то есть свободное время не предлагают, сиди гадай, когда у них свободно ( а потом оказалось, что было время в нужный день, но на 0,5 часа-час позже или раньше, что меня бы вполне устроило). К делу: на первый сеанс я решила взять с собой ребенка 11 лет, администратор умилилась "ой как здорово! мама с дочкой, конечно можно!". Я обрадовалась и уже для себя решила, что эти десять сеансов походим вдвоём, а потом докупим еще на 10 сеансов. Первая опробованная массажистка - Ирина в Апельсине на Мартьянова очень понравилась как массажист, к ней дольше всего ходила, пока не была окончательно выведена из себя ежедневными расспросами, подозреваю, что с её подачи, девочками с ресепшена "где и как я оплачивала сертификат?". Каждый раз отвечала, что мне его подарили, каждый раз получала в ответ презрительный взгляд из серии "нас*сала")). Неужели сами по номеру сертификата не могут выяснить, как и где он оплачен? И да, Ирина еще на первом сеансе ревностно заметила, что нужно ходить только к одному массажисту (т. е. попробовать технику другого массажиста у них мне нежелательно). Сам массаж у Ирины хорош – классика, болезненно, но зато все мышцы расшевелены, под приятную музыку. Если б не боль, то реальный релакс. Второй неприятный момент: после третьего нашего совместного посещения, опять же после подбегания к администраторам массажиста, нам высказали, что такое использование сертификата категорически запрещено. Хотя, я не понимаю, изначально было можно и почему предоплаченную услугу, я не могу подарить? При этом каких-то причин, чтобы нам отказать в услуге я не вижу: мы адекватны, опрятны, противопоказаний к массажу не имеем. Думаю тут хотелось развести на два отдельных абонемента(т. е. покупку второго). Ну в общем, неприятно. На следующий сеанс я записалась в другой фитнес-центр из этой же сети - "Апельсин-Грин". Как зовут массажиста не запомнила, высокая худенькая девушка, длинные русые волосы, собраны в хвост, или в косу). Массаж был очень похож на «рельсы-рельсы, шпалы- шпалы» - одной рукой, возможно даже одним пальцем. Болевые ощущения были, но как-то это всё ни о чем. Ну и последняя ложка дегтя – обращение снова в Апельсин на Мартьянова к другой массажистке Юле. Ну тут эпик: пока я переодевалась, её вызвала на поговорить женщина, и об этой беседе мне Юля и прожужжала пол массажа: мол она им сделает массаж на все их 90 кг, что они к ней больше не пойдут, она научит «свиноматку худеть»(дословно), и сама она до 53 кг худела…... Короч, как-то гаденько. Плюс это еще под сериалы по телику, над которыми она еще и ржала оставшуюся половину сеанса. Ах, да, массаж у Юли хорош, но желчь и телик(((. В общем не ходите, дети, в Апельсин на массаж. Еще из общих минусов – воняющие прогорклым маслом кабинки и халаты в спа, причем не понятно халат там висит б/у или чистый, я не стала им пользоваться - шла до кабинета в своей одежде. Осталось у меня еще 2 сеанса, но уже туда совсем не тянет. Подумываю сходить в последний из представителей сети – Апельсин–Фэмили, но боюсь наступить на те же «грабли». Может маме подарю). Спасибо за внимание!
    Весь отзыв
    Перейти к отзывам
  • Skazka
    (1)
    Нуарр
    Самара
    15-04-2019
    Сегодня я хочу ознакомить вас своими впечатлениями о новом фитнес-центре с таким милым названием "Сказка"!... Его открыли не так давно в нашем славном городе Самаре, это сетевой центр, их довольно много по России. Пришла и наша очередь... Расположился фитнес-центр очень удобно: пересечение улиц Димитрова и Стара- Загоры, не так давно опять же здесь открыли большой торговый центр "Гнрин-парк" с "Каруселью" внутри - поток людей заметно увеличился в данном направлении. В этом районе я частенько бываю по долгу службы и остается время заскочить в спорт-зал. "Сказка" располагается в бывшем магазине "Гарант", - кто помнит его еще с советского и постсоветского времени?...)) Удобная парковка и заезд, машину всегда есть где поставить. Не охраняемая и не закрытая, но их окон фитнес-центра свое авто можно углядеть. Будьте осторожны- очень неудобная скользкая уличная лестница с парковки и пол перед входом - легко подскользнуться!... Ресепшен небольшой, за ним всегда вас встретят два администратора-девушки. Приветливые, вежливые. Здесь же вы и заключаете договор на посещение фитнес-клуба. Сроки стандартные: 3,6,9, и 12 месяцев. Единовременный взнос раз в год - 2 тысячи рублей. Выдают типичный стандартный договор и карту клуба. В договоре нашла 2 грамматические ошибки (долго смеялась!). Что очень настораживает - отсутствие каких-либо чеков и кассового аппарата. Это нарушение. Но - "хозяин- барин", как говориться -не нравится -не ешь... Для меня данный факт является чем-то не вполне законным. Сетевой клуб - и такое?... Очень прошу вас задуматься над данным пунктом. После получения карты ее у вас отбирают взамен на ключик от шкафчика раздевалки. При желании дают полотенце, всегда спрашивают - нужно ли оно?... Приятный бонус обслуживания. Поднявшись по лестнице, сразу попадаете в общий тренажерный зал. Есть отдельные небольшие залы для групповых занятий с тренерами: йога, пилатес, табата, стречтинг... Занятия стандартные, как во всех других клубах. Укрепление мышечного корсета, растяжка, качалка, восточные танцы, похудение и многое другое... Найти что-то для себя может каждый. Тренажеры качественные, пока "не убитые". В тренажерном зале постоянно дежурят тренеры, могут помочь и подсказать. Беговые дорожки стоят напротив окна на парковку, за которой - лес, можно порелаксировать... Музыка негромкая, ненапряжная. В раздевалках чисто. Красивый большой аквариум с рыбками у лестницы. Для ребятишек предусмотрены детские занятия, у них отдельная общая раздевалка с детскими шкафчиками. Есть какие-то развивающие программы для самых маленьких типа "чтение-письмо", но я не уточняла, просто наслышана. Цена на абонемент - великая тайна, как и везде, ее можно узнать только на рецепции. Ценовая политика - стандартная по городу, не скажу, что дорого. Средний ценник. Занятия вечером и утром - удобно подстроиться со своим графиком под них. Занятия проводят по предварительной записи, и зачастую меняют расписание, так как не на все занятия ходят много человек. Клуб молодой, но у него уже есть свои любители, много завсегдатаев. Я хожу от случая к случаю, постоянным клиентом себя не назову. Подытожу. Из плюсов: чистота, вежливость обслуживающего персонала и тренеров, большой выбор тренировок и групповых занятий, средний ценник за абонемент по городу, парковка и расположение. Из минусов: настораживает отсутствие чеков и кассовых аппаратов, карта годна только год, потом ее нужно продлевать с оплатой, грамматические ошибки в договоре - это несерьезно!... (несмотря на то, что отзыв по иронии судьбы я пишу 1 апреля...). Выбирать, как говорится - вам. К слову - можно посетить бесплатно ОДНО пробное занятие и оценить работу клуба. Лично для меня - этот клуб неплохое подспорье после рабочих будней заглянуть и покачать мышцы, не более. Для качественных тренировок я пойду в другой.
    Весь отзыв
    Перейти к отзывам
  • MetroFitness
    (1)
    Алексей
    Нижний Тагил
    15-04-2019
    Подарил своей второй половинке годовой абонемент за 4499 и абонемент на персональные тренировки за 1499. Воспользоваться моим подарком она не смогла в силу обстоятельств (она даже на порог этого клуба не вступала). Спустя 10 месяцев я написал заявление на возврат денег. И тут проявилась вся низменная суть руководства. Заявление терялось, писал повторно, ждал обещанного возврата денег, ждал, звонил, звонил и снова звонил. В итоге через два месяца сказали что денег не вернут. Такая большая сеть фитнес клубов не может позволить себе вернуть 5998 руб. Смешно. Руководство компании видимо и своим сотрудника не доплачивает. Текучка, судебные иски.
    Весь отзыв
    Перейти к отзывам
  • Титан
    (1)
    kooper48
    Лебедянь
    15-04-2019
    Вообщем то отношение к клиентам которые занимаются без тренера ужасное. Постоянно подходит тренер и сгоняет с тренажёров отдавая предпочтение своим клиентам которые ему платят деньги. А то что мы платим за зал и тренажеры это не важно. Главное ему деньги падают в карман. В зале бардак, весь инвентарь разбросан по всему залу.
    Весь отзыв
    Перейти к отзывам
  • СССР
    (1)
    light2019
    Москва
    15-04-2019
    Покупала годовой абонемент в фитнес-клуб СССР на Красносельской. По семейным обстоятельствам вынуждена была через неделю оформить возврат клубной карты, поскольку условия договора прямо предусматривали эту возможность. Зайдя в коммерческий отдел оформить возврат стала свидетелем мгновенной трансформации обслуживающей меня девушки по имени Ольга Люст. А именно, Ольга заявила мне хамовато-надменно о том, что поскольку у меня оформлена рассрочка, о каком возврате я вообще говорю, а также клуб осуществляет возврат не менее месяца и т. д. в подобном стиле. Пришлось осадить барышню и сообщить о том, что она своими "речами" нарушила несколько фед. законов. Поняв, что я юридически грамотный человек, засуетились ее подельницы- менеджеры))…далее я уже действовала в формате возможного судебного разбирательства, оформила возврат, написала претензию в адрес клуба с просьбой сообщить мне результаты рассмотрения претензии, потребовала дать мне копии обоих моих заявлений и расписаться в получении должностному лицу. Кстати, суетливые подельницы попытались под предлогом сделать копию моего договора "стащить" мой экземпляр договора с клубом. БЕЗ КОММЕНТОВ!!)) Далее по истечении первой недели я позвонила и спросила о статусе моих заявлений. НИЧЕГО! Меня уже знали по имени и нарочито вежливо кормили отговорками. Никаких мер в отношении Ольги Люст не было предпринято. Даже элементарного выговора. Деньги мне вернули только через 2.5 недели, но я звонила каждые 2 дня и требовала возврата. Фиксировала звонки. Некто Сергей, начальник отдела продаж СССР на Красносельской радостно сообщил, что взял мое заявление и лично отнес и подписал у управляющего и теперь "О, радость!", мне вернут деньги в отличии от "других" более молчаливых пострадавших, которые ограничились только комментами здесь. Нарушили закон всего лишь на 3-4 дня ( по закону возврат в течении 10 раб дней, мне вернули через 2.5 недель). Сергей обещал разобраться с Ольгой и позвонить мне по результатам якобы служебной проверки. НИЧЕГО! Уважаемые коллеги по несчастью, не молчите, если Вам не возвращают деньги. Пишите претензии, звоните, требуйте, фиксируйте разговоры. Только так это псевдо приличная компания вернет Вам Ваши гроши. Кстати, в тексте договора, есть несколько формулировок, противоречащих друг другу. Поскольку я готовилась с ними судиться, мои юристы готовили иск. Всем Вам, уважаемые друзья, здорового тела и здорового духа!
    Весь отзыв
    Перейти к отзывам
  • ТЕНСЕГРИТИ
    (1)
    ValeriyaM-1
    Королев
    30-04-2019
    Очень редко я пишу негативные отзывы, просто потому что не приходится, всё в порядке, зачастую… но тут ситуация такая, что грех промолчать. Решила я подарить своему любимому мужу подарочную карту клуба Тенсегрити (ул. Пионерская 30к.9, г. Королёв), положила на нее сумму = 12000 р., и благословила «Ну всё, подлечат тебе, дорогой мой, спинку массажами, кайфанёшь» Чтоб все понимали, в шапке профиля этой студии в Инстаграм написано, цитирую : Помогаем справиться с болью Персональные тренировки Коррекция осанки Коррекция фигуры Программа «Оздоровление» Восстановление спортсменов, а на сайте " Это удивительное место здорового фитнеса, профессионального массажа и методик работы с болями в теле. У нас вы получите индивидуальный подход и достигнете максимального результата с командой профессионалов." И блаблабла… судя по постам в инстаграме, сотрудники этой студии просто мега профессионалы умеющие чуть ли не мёртвого поднять из гроба своими чудо-массажами и чудо-тренировками! Ну да может быть и так, но нам видимо, не повезло). И так, первый сеанс – бесплатная диагностика в виде (ну да, 12 тыс. руб. это «блок», будет 5 массажей, но 500 р. Вам еще надо доплатить), ок, об этом позже… Первый сеанс массажа прошел. Запись на второй день -> Начался так называемый второй сеанс … (чтоб вы понимали стоимость 1-го посещения – 2500 р), мужа раздели до трусов, начали давить по всему телу выискивая так называемые болевые точки, нарисовали на этих местах маркером стрелочки, и сказали давить на них дома в течении ннного кол-ва дней чтобы боль прошла ...))))) Простите, ржу! 2500 р. За то что человека разрисовали стрелочками и отправили домой самому себе делать массаж, грубо говоря ……. Классно, правда ? ) При чем изначально записывая на сеанс второй было сказано что будет сеанс МАССАЖА . Третий сеанс … массаж, четвертый -массаж ... записывают на 5й, последний … Напомню, уже взяв еще 500 р. ) Накануне (а это день перед Пасхой, когда все отдыхают) звонят и говорят, «а вы знаете, не могли бы вы прийти пораньше, ввместо 7-ми вечера, в 14 часов дня или в выходные майские ?? Ну или тогда записываем вас уже на после праздников» Недоумению моему предела нет. 12500 р. – ххрен пойми что за 3 массажа (на 4й даже идти не хочется, вдруг предложат самому кому-нибудь сделать массаж))), какие то стрелки на теле «лечи себя сам», перенос записи, всё это при том что курс должен быть построен в посещении хотя бы через 3 дня ! Так вот, сотрудники «Тенсегрити», деньги вы драть конечно умеете ни за что, спору нет … да мне и не жалко, на ошибках учатся как говорится... Если бы не ваше расположение в соседнем подъезде моего дома – в жизни бы не согласилась на такое ! Столько псевдо-крутой рекламы с вашей стороны и ТАКОЕ ужасное отношение к посетителям вашего клуба … жуть конечно. Более к вам ни ногой, смешно и противно.
    Весь отзыв
    Перейти к отзывам
  • Come on gym Лейпциг
    (2)
    Юлия
    Москва
    19-06-2019
    Задолбали своим спамом на телефон! Плюс, расписание меняют каждую неделю! Как планировать свой график и подстраиваться?
    Весь отзыв
    Перейти к отзывам

Последние отзывы

  • Vipharma.net - интернет-магазин (1)
    Осторожно, мошенники! Кидают на деньги!
    Киев, Москва
    25.11.2019
    Заказала товар через WhatsApp, мне быстро ответили, отправила деньги и... тишина. Видно, номер сразу добавили в ЧС, на звонки не отвечают, если набрать с другого номера - поднимают трубку, а после первой фразы "где товар, в чём дело?" отключаются и опять в блок. Ниже добавляю скриншоты переписки и выписку с моего счёта. Их номер тел.: +7(962)900-88-87 Сайт Vipharma.net, другое название ekaterinburg.vipharma.net, cheljabinsk.vipharma.net Насколько я поняла раньше сайт назывался www.vippharma.net, на него негативные отзывы уже есть в интернете, вот почему я сразу не нашла честных отзывов на новое название.
    Весь отзыв
    мошенники, кидают на деньги
  • Magic Style (1)
    Стефа
    Санкт-Петербург
    30.10.2019
    Хотела сделать маникюр в Magic Style - надо было срочно перед отъездом сделать один ноготь. Когда я подошла к администратору, она нехотя стала говорить что такого цвета у них нет, я говорю, давайте другой (мне без разницы), показала ей на стиках какой хочу сделать. Она мне опять, вам такой не подойдет, идите делайте там, где делали до этого. Короче мне такое отношение не понравилось!
    Весь отзыв
    отказ в оказании услуг, неприветливое и неохотное общение и помощь клиенту
  • М.Видео (2)
    Эля
    Санкт-Петербург
    17.10.2019
    Магазин М видео на площади конституции - безобразие! Уже не первый раз захожу, и каждый раз одно и тоже. Нет консультантов. Не у кого спросить о товаре. Хотела купить товар, возле отдела никого не было. Причем магазин был пустой! Покупателей было немного, на пальцах пересчитать можно. Подошла к кассе, мне в грубой форме ответили идите и ждите, к вам подойдут. Подождала 5 минут и ушла. Видимо менеджеры не заинтересованны в продажах. Больше покупать там ничего не буду.
    Весь отзыв
    нет консультантов в отделе, при просьбе подойти никто не приходит.