Автосалоны

  • У Сервис
    (1)
    SvetlanaLit
    Москва
    30-04-2019
    Решила купить новый автомобиль в «У Сервис +», забронировала его взносом в 5 тыс. руб., но обстоятельства поменялись, от покупки отказалась и теперь у меня проблемы с возвратом денег. Я уже была три раза в автосалоне на Башиловской д.2с3, первый раз меня попросили написать заявление, с указанием реквизитов, куда перечислять деньги, заявление было написано, и мне пообещали, что деньги вернуться. Но спустя несколько дней, звонит менеджер, и говорит, что необходимо подъехать с картой, по которой я платила, чтобы провести её через терминал. Я подъезжаю, через несколько дней, карту прогоняют, и говорят, что вернуть деньги не могут, без оригинала чека, который мне был выдан при оплате. Я приезжаю на следующий день, с оригиналом чека, карту проводят, оригинал чека берут, и говорят, что опять не смогут вернуть деньги, т. к. нет чека из их бухгалтерии. Рядовые сотрудники не смогли мне дать объяснения по сложившейся ситуации, просьба пригласить руководство, была исполнена своеобразно- менеджер два раза уходил, и возвращаясь говорил, что руководство очень занято и не сможет ко мне выйти... НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ СОТРУДНИКОВ, НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ САЛОНА, НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ РУКОВОДСТВА САЛОНА!!! Не рекомендую к ним обращаться! Боюсь даже подумать, что было, если бы я покупала машину в этом салоне, если банальную операцию по возврату залога не могут сделать. Обходите стороной данное заведение, слово «салон» к ним не применимо!
    Весь отзыв
    Перейти к отзывам
  • Шининвест
    (1)
    Range Rover
    Челябинск
    24-04-2019
    Неучтивое, незаинтересованное отношение к клиентам. Не дают присутствовать на замене масла под любым предлогом, возможно, чтобы сменить дорогое масло на дешевое. Не закрыли крышку двигателя, оно разбрызгалось под капотом. Свою работу делают недобросовестно. С клиентами разговаривают на "ты". Никому не советую ходить туда и тратить свое время, деньги, нервы.
    Весь отзыв
    Перейти к отзывам
  • Автотрейд
    (1)
    lungusk
    Санкт-Петербург
    19-04-2019
    Записался на замену лобового через сайт на Химиков 2, приехал, живая очередь, 3 машины передо мной, жду, тут персонал начал вне очереди обслуживать "своих" и "денежных", прождал 6 часов, стекло перед заменой не показали, впоследствии оказалось что оно с мелкими сколами, как будто Б/У, персонал мягко говоря хамский. Через 2 месяца эксплуатации отлетело приклеенное ими зеркало заднего вида. Не удивлюсь если в дожди появится вода в салоне.
    Весь отзыв
    Перейти к отзывам
  • Агат
    (1)
    Лена
    Сыктывкар
    30-03-2019
    Доброго времени суток! Как учили нас, менеджеров по продажам, писать в письмах клиентам! Мы с мужем, где-то полгода назад задумались о покупке автомобиля. И вот на днях, просмотрев очередные объявления о продаже автомобилей, муж с друзьями решил проехаться по автосалонам и присмотреть наилучший для себя вариант. На пути попался автосалон Агат на Московском шоссе. И, как оказалось, этот салон оказался единственным салоном, от которого остались только отрицательные ощущения! Начнём с того, что менеджер не ведёт осматривать автомобили, пока вы не подтвердите свою платежеспособность, т. е. не ответите - да, на вопрос менеджера о том, что вы берете автомобиль за на личный расчёт или пока банк не одобрит вашу заявку на кредит! Т. е. чувствуешь себя «полным нищебродом», извиняюсь за столь не красивое выражение. Грубо говоря, тебя разворачивают в сторону дверей ещё на ресепшен)))) нет денег — нечего здесь делать! А то, что клиент может несколько раз подумать о своей платежеспособности и решить, что для него важнее, увидев то, что он хотел бы — в расчёт не берётся! Возможно политика данного автосалона наоборот одобряет поведение своих менеджеров увеличив процент наценки на продаваемые ими автомобили, вследствие чего оклад менеджеров не страдает от одного — двух развернувшихся на ресепшен клиентов — возможно это и так! Но, ощущение униженности не оставляет вас долгое время после посещения всех автосалонов Агат! Сама проходила обучение по технике продаж не один раз и главный девиз менеджера по продажам — сделай всё, чтобы клиент (если все таки ушёл), обязательно вернулся к тебе и купил товар!) что не свойственно менеджерам автосалона Агат! Хотя они и прикрываются фразой — чтобы не тратить ваше и моё время! (кстати очереди не заметила) вообщем решать вам — дорогие клиенты, но осадок от посещения данного автосалона, остался крайне не приятным!
    Весь отзыв
    Перейти к отзывам
  • Хонда Максимум
    (1)
    Валерия
    Санкт-Петербург
    26-02-2019
    Автосалон настоятельно не рекомендую, работают отвратительно. Покупала автомобиль, после посещения официала было выявлено, что пробег скручен в два раза. На все мои претензии услышала от сотрудников, что у них на площадке около 200 автомобилей и в плане чистоты данных они ответственности не несут. Если что-то не устраивает - идите в суд и выясняйте все там. Подумайте прежде чем покупать авто в этом салоне, лучше обратиться в компанию, дорожащую своей репутацией и несущей ответственность за свои товары.
    Весь отзыв
    Перейти к отзывам

Последние отзывы

  • Sim-opt.ru - интернет-магазин симкарт (1)
    Сергей
    Москва
    12.12.2019
    Осторожно: мошенники! Всем присылают заблокированные мтс. На звонки не отвечают бросают трубку.
    Весь отзыв
    Осторожно: мошенники! Всем присылают заблокированные мтс. На звонки не отвечают бросают трубку. Заказал на 5000 прислали все заблокированные, выкинул деньги
  • Яндекс Целевой звонок (1)
    Зоя
    Москва
    12.12.2019
    Работая с Яндекс Целевой Звонок более полу года, и подключая его к нескольким компаниям, было выявлены очень критичные минусы работы сервиса. Подменные номера выдаются от старых компаний, причем отключенных недавно. Постоянно поступали не целевые звонки. Это очень огорчает. Даже при обращении в службу поддержки и просьбе поменять номер, (яндекс его поменял), на следующий же день, стали опять поступать звонки на другую компанию. Решили отказаться вообще от этого сервиса.
    Весь отзыв
    не целевые звонки, не корректная подмена номера.
  • Vipharma.net - интернет-магазин (1)
    Осторожно, мошенники! Кидают на деньги!
    Киев, Москва
    25.11.2019
    Заказала товар через WhatsApp, мне быстро ответили, отправила деньги и... тишина. Видно, номер сразу добавили в ЧС, на звонки не отвечают, если набрать с другого номера - поднимают трубку, а после первой фразы "где товар, в чём дело?" отключаются и опять в блок. Ниже добавляю скриншоты переписки и выписку с моего счёта. Их номер тел.: +7(962)900-88-87 Сайт Vipharma.net, другое название ekaterinburg.vipharma.net, cheljabinsk.vipharma.net Насколько я поняла раньше сайт назывался www.vippharma.net, на него негативные отзывы уже есть в интернете, вот почему я сразу не нашла честных отзывов на новое название.
    Весь отзыв
    мошенники, кидают на деньги